Versand

Versand von Waren

Wir wissen, dass Du Deine bestellten Waren so schnell wie möglich erhalten möchtest. In der Regel werden daher die Waren, die wir auf Lager haben, innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versandt. Die Lieferzeiten können sich aufgrund von Verzögerungen seitens des Versandunternehmens verlängern, wofür wir nicht verantwortlich sind.

Polen 1–2 Arbeitstage
Europäische Union 3–5 Arbeitstage
Europäische Nicht-EU-Länder 5–7 Arbeitstage (Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Käufer alle anfallenden Zölle, Steuern und Importgebühren)

E-Mail-Bestätigung

Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf senden wir Dir eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Link, mit dem Du Dein Paket verfolgen kannst.

Kosten für den Versand

Wir versenden die Fahrräder innerhalb Polens kostenlos. Bei anderen Artikeln versuchen wir immer, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten. Die Preise hängen von der Größe des Kartons und dem Gewicht der Ware ab. Die endgültigen Versandkosten werden angezeigt, wenn Du die Waren in den Warenkorb legst.

Paketbeschädigung

Falls die Ware, die Sie von uns erhalten haben, beschädigt ist, melden Sie den Schaden bitte sofort beim Kurier, der das Paket zustellt, und füllen Sie einen Schadensbericht mit ihm aus. Bitte senden Sie uns auch Bilder von dem Schaden und dem Etikett, das auf dem Paket oder Karton angebracht ist. Bitte senden Sie die Fotos und alle erforderlichen Informationen per E-Mail an workshop@locabikes.com.

Maßgefertigte Fahrräder werden innerhalb von 4–10 Wochen verschickt, abhängig von Teileverfügbarkeit, Lackieraufwand und Produktionslogistik. Kontaktiere uns, und wir informieren dich, wie lange die Herstellung deines Traumdesigns aktuell dauert!

FAQ

01.Wie lange dauert es, bis ich mein Fahrrad bekomme?

Alle lagernden Fahrräder werden innerhalb einer Woche verschickt. Die meisten Bestellungen sind individuell gefertigt – die Lieferzeit hängt vom Projekt ab und beträgt in der Regel 2–3 Monate.

02.Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Vor Ort – Karte oder Barzahlung
Online – Überweisung oder über unsere Website
Leasing und 0%-Raten sind ebenfalls möglich

Wir arbeiten mit sicheren und bewährten Zahlungsanbietern, und Sie erhalten sofort eine Zahlungsbestätigung.

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03.Wie lange ist die Garantie?

5 Jahre – Rahmen und Gabeln
2 Jahre – andere Komponenten

Unsere Fahrräder werden gründlich getestet: Rahmen- und Gabeldesign, Werkskontrolle, Lackierung, Montage und Testfahrten. So garantieren wir höchste Qualität und Langlebigkeit.

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04.Versandkosten und -dauer

Polen: 150 PLN, 1–2 Werktage
EU: 280–400 PLN / 60–100 €, 3–5 Werktage
Außerhalb der EU: Kontaktieren Sie uns für Versanddauer und -kosten

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05.Wie werden die Fahrräder verpackt?

Polen, Deutschland, Österreich, Tschechien: Fahrräder werden vollständig montiert geliefert – nur Pedale einschrauben und Lenker drehen.

Andere Länder: zusätzlich Sattel mit Sattelstütze einsetzen, Vorderrad montieren und Lenker am Vorbau befestigen.

06.Helfen Sie mir bei der Einstellung der Sitzposition?

Ja! Mit langjähriger Erfahrung im Radsport helfen wir bei der Wahl der richtigen Rahmengröße und Komponenten.
Sie haben Bikefitting-Messwerte? Wir passen die Komponenten an, um Ihre Position exakt zu reproduzieren.
Keine Messwerte? Wir zeigen Ihnen Bikefitting-Stationen und bauen Ihr Fahrrad gemäß den Empfehlungen des Fitters.

07.Bieten Sie auch Service an?

Natürlich! Fahrräder, die bei uns gekauft wurden, werden das ganze Jahr über gewartet.
Fahrrad einer anderen Marke? Bitte rufen Sie vorher an, um verfügbare Termine zu prüfen.

08.Kann ich die Fahrräder live sehen?

Ja! Besuchen Sie unser Showroom in Wrocław.
Öffnungszeiten hier: Öffnungszeiten und Kontaktdaten prüfen
Möchten Sie ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Größe testen? Bitte kontaktieren Sie uns vorher.

Keine Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns gerne hier – wir helfen Ihnen weiter!