Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf senden wir dir eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Link, mit dem du dein Paket verfolgen kannst.
Innerhalb Polens versenden wir die Fahrräder kostenlos. Bei anderen Artikeln versuchen wir immer, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten. Die Preise hängen von der Größe des Kartons und dem Gewicht der Ware ab. Die endgültigen Versandkosten werden angezeigt, wenn du die Waren in den Warenkorb legst.
Falls die Ware, die du von uns erhalten hast, beschädigt ist, melde den Schaden bitte sofort beim Kurier, der das Paket zustellt, und fülle mit ihm einen Schadensbericht aus. Bitte sende uns auch Bilder von dem Schaden und dem Etikett, das auf dem Paket oder Karton angebracht ist. Bitte sende die Fotos und alle erforderlichen Informationen per E-Mail an workshop@locabikes.com.
Maßgefertigte Fahrräder werden innerhalb von 4-10 Wochen verschickt, abhängig von Teileverfügbarkeit, Lackieraufwand und Produktionslogistik. Kontaktiere uns, und wir informieren dich, wie lange die Herstellung deines Traumdesigns aktuell dauert!
Alle von uns auf Lager gehaltenen Fahrräder werden innerhalb einer Woche verschickt. Beachte aber, dass die meisten Bestellungen individuell gefertigt werden – die Lieferzeit hängt vom Projekt ab und beträgt in der Regel 2-3 Monate.
Wir arbeiten mit sicheren und bewährten Zahlungsanbietern, und du erhältst sofort eine Zahlungsbestätigung.
Unsere Fahrräder werden gründlich in jedem Fertigungsschritt getestet: Rahmen- und Gabeldesign, Werksabnahme, Lackierung, Montage und Testfahrt. So garantieren wir höchste Qualität und Langlebigkeit.
Auf dem Gebiet von Polen, Deutschland, Österreich, Tschechien werden die Fahrräder vollständig montiert geliefert – du brauchst nur die Pedale einschrauben und den Lenker geraderichten.
Bei Lieferung in anderen Ländern musst du noch zusätzlich Sattel mit Sattelstütze einsetzen, Vorderrad montieren und Lenker am Vorbau befestigen.
Ja! Mit langjähriger Erfahrung im Radsport helfen wir bei der Wahl der richtigen Rahmengröße und Komponenten.
Hast du bereits Bikefitting-Messwerte? Wir passen die Komponenten an, um deine Position exakt zu wiederzugeben.
Keine Messwerte? Von uns bekommst du eine Empfehlung, wo du ein komplexes Bikefitting erhältst, und anschließend bauen wir dein Fahrrad nach den Empfehlungen des Fitters.
Natürlich! Fahrräder, die bei uns gekauft wurden, werden bei uns das ganze Jahr über gewartet.
Hast du ein Fahrrad einer anderen Marke? Bitte rufe vorher an, um verfügbare Termine zu prüfen.
Ja! Besuche unseren Showroom in Wrocław.
Öffnungszeiten findest du hier: Kontaktformular
Möchtest du ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Größe testen? Bitte gib uns vorher bescheid.
Die ersten Worte, die einem in den Sinn kommen, sind Absolut! Wir entwickeln alle Modelle mit einer einfachen Leitfrage: Würden wir sie selbst fahren wollen?
Die Fahrräder durchlaufen strenge Haltbarkeitstests und mehrstufige Qualitätskontrollen. Die Rahmen erfüllen die europäischen ISO-Normen. Zusätzlich lassen wir die Modelle in unserem Auftrag in einem führenden deutschen Labor, EFBE, nach noch strengeren Standards testen.
Jedes Fahrrad durchläuft eine Rahmenqualitätskontrolle beim Wareneingang, eine Lackqualitätskontrolle nach dem Lackieren sowie eine technische Inspektion nach der Montage. Wir arbeiten mit regelmäßig kalibrierten Drehmomentschlüsseln einer der besten Marken auf dem Markt: Wera. Außerdem verwenden wir ausschließlich professionelle Werkzeuge renommierter Hersteller wie Park Tool, VAR, Unior, Wera, Shimano, SRAM, Cyclus, Enduro, DT Swiss und Feedback Sports.
Wir möchten auf jedes Fahrrad stolz sein, das Sie erhalten, und Produkte schaffen, die Sie über viele Jahre mit gutem Gefühl fahren können.
Keine Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns gerne hier – wir helfen Ihnen weiter!
