Garantie

LOCA BIKES garantie

 

Sicherheit geht vor

  • Stelle am bestem sicher, dass Dein Fahrrad regelmäßig von einem professionellen Fahrradmechaniker überprüft wird.
  • Fahre mit Deinem Fahrrad immer in Übereinstimmung mit der Straßenverkehrsordnung.
  • Fahre immer mit Fahrradhelm.
  • Sorge dafür, dass Du bei Nachtfahrten so gut wie möglich sichtbar bist.
  • Benutze im Straßenverkehr Deinen gesunden Menschenverstand und rechne damit, dass es Anderen an Verstand fehlen mag.

 

5 Jahre Garantie auf Rahmen und Fahrradgabeln von LOCA BIKES


Wir sind von der hohen Qualität der in LOCA BIKES verwendeten Rahmen und Gabeln überzeugt. Deshalb gewähren wir 5 Jahre Garantie auf jegliche Materialfehler, die ggf. unseren Rahmen und Gabeln vorkommen. Darüber hinaus gewährt LOCA BIKES eine 2-Jahres-Garantie auf alle anderen Teile mit Ausnahme von Verschleißteilen wie Reifen, Fahrradschläuche, Griffe/Lenkerbänder und Lager. Schäden und Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Wartung (oder fehlende Wartung) des Fahrrads verursacht wurden, sowie mechanische Schäden an der Lackierung werden NICHT als Materialmängel anerkannt.


Garantiebedingungen


  1. Alle im Shop angebotenen Produkte haben eine Garantie, die auf dem Gebiet der Republik Polen gültig ist.
  2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden und beträgt 5 Jahre für Rahmen und Gabeln und 2 Jahre für alle anderen Teile des Produkts.
  3. Die Garantie wird dem ursprünglichen Käufer des Produkts gewährt und ist nicht übertragbar.
  4. KEINE Sachmängel sind:
    1. Schäden und Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Fahrrads entstanden sind,
    2. Schäden und Mängel, die durch unsachgemäße Fahrradpflege entstanden sind,
    3. Schäden und Mängel, die aus der Nichterfüllung regelmäßiger Dienstleistungen resultieren,
    4. sowie mechanische Lackschäden,
  5. Die Garantie gilt nicht für den Verschleiß von Verschleißteilen wie Ketten, Reifen oder Lagern.
  6. Beim Auftreten eines Produktfehlers sollten Sie die Verwendung des Produkts sofort einstellen und den Fehler dem Hersteller per E-Mail an die folgende Adresse melden: workshop@locabikes.com
  7. Das zum Garantieschutz berechtigende Dokument ist die Garantiekarte oder der Kaufbeleg,
  8. Die Garantie schließt nicht die Rechte des Verbrauchers und der in § 9 der Verordnung genannten Personen aus, die sich aus der Garantie für Sach- und Rechtsmängel des Produkts ergeben, die im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt sind.
  9. Die Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem der Kunde dem Verkäufer die dem Produkt beigefügte ergänzte Garantiekarte zusammen mit dem Nachweis der Fahrradinstallation durch einen professionellen Fahrradservice zusendet. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum des Produkts die Garantiekarte auszufüllen, einzuscannen und an die Adresse workshop@locabikes.com zu senden, die die im vorstehenden Satz genannten Bedingungen erfüllt.
  10. LOCA BIKES behält sich das Recht vor, Fotos des Schadens anzufordern und nur das beschädigte Teil, nicht das gesamte Fahrrad, zurückzusenden.
  11. LOCA BIKES behält sich das Recht vor, für Einkäufe im LOCA BIKES Onlineshop einen Gutschein mit einem dem Schadens- oder Mangelwert angemessenen Wert auszustellen, wenn keine andere Möglichkeit besteht, dem Kunden den ihm entstandenen Schaden zu ersetzen.
  12. Im Falle von Reklamationen im Rahmen der Garantie trägt der Kunde die Transportkosten des Produkts, wenn die Reklamation nicht anerkannt wird.

 

LOCA BIKES ist nicht dafür verantwortlich, dass der Kunde sein Fahrrad sicher und in Übereinstimmung mit den örtlichen Verkehrsregeln fährt. LOCA BIKES ist auch nicht für die regelmäßige und professionelle Wartung des Fahrrads verantwortlich, die notwendig ist, um die Sicherheit der Person, die das Fahrrad fährt, sowie anderer Verkehrsteilnehmer zu gewährleisten.

FAQ

01.Wie lange dauert es, bis ich mein Fahrrad bekomme?Ikona

Alle lagernden Fahrräder werden innerhalb einer Woche verschickt. Die meisten Bestellungen sind individuell gefertigt – die Lieferzeit hängt vom Projekt ab und beträgt in der Regel 2–3 Monate.

02.Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?Ikona

  • Vor Ort – Karte oder Barzahlung
  • Online – Überweisung oder über unsere Website
  • Leasing und 0%-Raten sind ebenfalls möglich

Wir arbeiten mit sicheren und bewährten Zahlungsanbietern, und Sie erhalten sofort eine Zahlungsbestätigung.

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03.Wie lange ist die Garantie?Ikona

  • 5 Jahre – Rahmen und Gabeln
  • 2 Jahre – andere Komponenten

Unsere Fahrräder werden gründlich getestet: Rahmen- und Gabeldesign, Werkskontrolle, Lackierung, Montage und Testfahrten. So garantieren wir höchste Qualität und Langlebigkeit.

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04.Versandkosten und -dauerIkona

  • Polen: 150 PLN, 1–2 Werktage
  • EU: 280–400 PLN / 60–100 €, 3–5 Werktage
  • Außerhalb der EU: Kontaktieren Sie uns für Versanddauer und -kosten

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05.Wie werden die Fahrräder verpackt?Ikona

Polen, Deutschland, Österreich, Tschechien: Fahrräder werden vollständig montiert geliefert – nur Pedale einschrauben und Lenker drehen.

Andere Länder: zusätzlich Sattel mit Sattelstütze einsetzen, Vorderrad montieren und Lenker am Vorbau befestigen.

06.Helfen Sie mir bei der Einstellung der Sitzposition?Ikona

Ja! Mit langjähriger Erfahrung im Radsport helfen wir bei der Wahl der richtigen Rahmengröße und Komponenten.
Sie haben Bikefitting-Messwerte? Wir passen die Komponenten an, um Ihre Position exakt zu reproduzieren.
Keine Messwerte? Wir zeigen Ihnen Bikefitting-Stationen und bauen Ihr Fahrrad gemäß den Empfehlungen des Fitters.

07.Bieten Sie auch Service an?Ikona

Natürlich! Fahrräder, die bei uns gekauft wurden, werden das ganze Jahr über gewartet.
Fahrrad einer anderen Marke? Bitte rufen Sie vorher an, um verfügbare Termine zu prüfen.

08.Kann ich die Fahrräder live sehen?Ikona

Ja! Besuchen Sie unser Showroom in Wrocław.
Öffnungszeiten hier: Öffnungszeiten und Kontaktdaten prüfen
Möchten Sie ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Größe testen? Bitte kontaktieren Sie uns vorher.

Keine Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns gerne hier – wir helfen Ihnen weiter!

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