Rücknahmegarantie

Bei Loca Bikes tun wir alles, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Produkte herzustellen, die Ihnen gefallen. Für den Fall, dass Sie nicht zufrieden sein sollten, können Sie einen Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Transaktionszeitpunkt an uns zurückschicken. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Informationen über die Rücksendung eines Artikels benötigen.

+48 690 433 252  oder  hello@locabikes.com

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Rücksendung eines Artikels

Für eine akzeptierte Rücknahme müssen alle zurückgeschickten Artikel im Neuzustand sein. Nach der 14-tägigen Frist ist Loca Bikes in keinster Weise zur Erstattung, Rückgabe oder zum Tausch des Artikels verpflichtet. Allerdings werden wir alle zumutbaren Anstrengungen in Kauf nehmen, um das Problem zu lösen und Sie mit Ihrem erworbenen Loca Bike Produkt zufriedenzustellen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendung und die richtige Verpackung des zurückgeschickten Artikels verantwortlich ist. Wenn ein zurückgeschickter Artikel durch unsachgemäßes Verpacken durch den Kunden beschädigt wurde, erfolgt keine Rückerstattung und der Artikel wird nicht erneut versendet.

Wenn Sie Ihren Artikel von Loca Bikes empfangen und er beschädigt ist, schicken Sie uns Fotos vom Schaden und dem Versandetikett an hello@locabikes.com.

Fahrräder, die auf speziellen Kundenwunsch gestaltet und produziert wurden, werden nicht zurückgenommen. Im Falle von Problemen mit dem individuellen Bike sind wir für eine angemessene Rückerstattung offen.